Los usuarios pueden realizar todo tipo de trámites desde la Oficina Virtual en www.edelap.com.ar, como descargar facturas, realizar pagos con débito y crédito, solicitar el servicio técnico, ver el estado de las solicitudes, cambiar la titularidad y dar de baja el servicio. Además podrán abonarse facturas a través de las redes de cajeros automáticos, Mercado Pago y las páginas webs de las tarjetas de crédito habilitadas. Pueden descargar la app de la Oficina Virtual para administrar el servicio eléctrico desde el celular.
Por solicitudes técnicas, los usuarios pueden comunicarse las 24 horas al 0800 222 3335, o enviar un mensaje de texto al 23335 con la palabra LUZ dejar un espacio y su NIS (Número de identificación de Suministro, que figura en las facturas).
