La línea 102 es una vía telefónica gratuita de orientación, asesoramiento, contención y promoción para niños, niñas y adolescentes con el fin de atender situaciones de vulneración de derechos, tanto a nivel provincial como local.
Se trata de un servicio confidencial de atención especializada al que pueden acudir niñeces y adolescencias que vean amenazados sus derechos o que se encuentren en una situación de maltrato.
La Línea 102 está operada por equipos especializados que dependen del Organismo de Niñez y Adolescencia del Ministerio de Desarrollo de la Comunidad de la Provincia de Buenos Aires.
La misma articula acciones, así como el tratamiento de las situaciones de emergencia, con la guardia de la Dirección de Servicios Locales de la Dirección General de Políticas de Niñez y Adolescencia que funciona en la órbita de la Subsecretaría de Protección y Promoción de Derechos de la Secretaría de Desarrollo Social de la Municipalidad de La Plata.
DERECHOS DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES, Ley Nacional 26.061, Ley Provincial 13.298